Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité - The North DNA

Dernière mise à jour : juillet 2025

1. Responsable du traitement

La société 15EC, SAS, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 987 976 768, dont le siège social est situé au 29 rue Tronchet, 75008 Paris, est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site https://thenorthdna.eu.


2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de la relation client et au traitement des commandes :

  • Nom, prénom
  • Adresse postale
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (via notre prestataire Shopify Payments)
  • Historique de commandes
  • Éventuellement : messages envoyés via le formulaire de contact, inscriptions à la newsletter


3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier les commandes
  • Gérer le service client
  • Envoyer des newsletters si le client y a consenti
  • Assurer le suivi logistique et marketing des ventes
  • Gérer les avis clients et les retours


4. Base légale du traitement

Le traitement est fondé sur :

  • L'exécution du contrat de vente (commande, livraison)
  • Le consentement (newsletter)
  • L'intérêt légitime de la société (amélioration de nos services)
  • Le respect d'obligations légales (facturation)


5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • 3 ans à compter du dernier contact actif pour les prospects
  • 6 ans pour les données liées aux commandes (obligations fiscales)
  • Jusqu'à désinscription pour la newsletter


6. Destinataires des données

Les données sont destinées uniquement aux services internes et aux sous-traitants agissant pour notre compte :

  • Shopify (plateforme e-commerce)
  • Transporteurs pour la livraison
  • Outils de paiement (Shopify Payments, Stripe, etc.)
  • Fournisseur d'emailing (ex. Mailchimp)

Ces prestataires s'engagent contractuellement à respecter la confidentialité des données.


7. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits sur vos données :

  • Droit d'accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
  • Droit à la portabilité
  • Droit d'opposition
  • Droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à : hello@thenorthdna.eu. Nous répondrons dans un délai maximal d’un mois.


8. Cookies

Le Site utilise des cookies fonctionnels, analytiques et marketing. Un bandeau vous informe de la possibilité d’accepter ou de refuser tout ou partie des cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via l'outil de gestion des cookies.


9. Transfert de données hors UE

Certains sous-traitants (ex. Shopify, Mailchimp) peuvent transférer des données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types de la Commission européenne.


10. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.


11. Autorité de contrôle

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr


12. Contact

Pour toute question sur la présente politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à : hello@thenorthdna.eu

Privacy Policy – The North DNA
Last updated: July 2025

  1. Data Controller
    15EC, a SAS, registered with the Paris Trade and Companies Register under number 987 976 768, headquartered at 29 rue Tronchet, 75008 Paris, is responsible for processing personal data collected via the website https://thenorthdna.eu.

  2. Data Collected
    We collect only the data necessary to manage customer relationships and process orders:

  • First name, last name

  • Postal address

  • Email address

  • Phone number

  • Payment information (via Shopify Payments)

  • Order history

  • Optional: messages sent via contact form, newsletter subscriptions

  1. Purposes of Processing
    Personal data is used to:

  • Process and ship orders

  • Manage customer service

  • Send newsletters if consent is given

  • Monitor logistics and marketing

  • Manage customer reviews and returns

  1. Legal Basis for Processing
    Processing is based on:

  • Performance of the sales contract (orders, delivery)

  • Consent (newsletter)

  • Legitimate interest (service improvement)

  • Legal obligations (invoicing)

  1. Data Retention Period

  • 3 years from last active contact for prospects

  • 6 years for order-related data (tax obligations)

  • Until unsubscribed for the newsletter

  1. Data Recipients
    Data is shared only with internal services and subcontractors acting on our behalf:

  • Shopify (e-commerce platform)

  • Carriers for delivery

  • Payment providers (Shopify Payments, Stripe, etc.)

  • Email service provider (e.g. Mailchimp)
    These providers are contractually committed to data confidentiality.

  1. User Rights
    In accordance with the GDPR, you have the following rights regarding your data:

  • Right of access

  • Right to rectification

  • Right to erasure ("right to be forgotten")

  • Right to data portability

  • Right to object

  • Right to restriction of processing
    To exercise your rights, contact us at: hello@thenorthdna.eu. We will respond within one month.

  1. Cookies
    The site uses functional, analytical, and marketing cookies. A banner allows you to accept or refuse all or part of cookies. Preferences can be changed at any time via the cookie management tool.

  2. Data Transfers Outside the EU
    Some subcontractors (e.g. Shopify, Mailchimp) may transfer data outside the EU. These transfers are governed by European Commission Standard Contractual Clauses.

  3. Security
    We implement technical and organizational measures to protect your data from unauthorized access, loss, alteration, or disclosure.

  4. Supervisory Authority
    You have the right to lodge a complaint with the CNIL: www.cnil.fr

  5. Contact
    For any questions regarding this privacy policy or your personal data, contact us at: hello@thenorthdna.eu

Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie – The North DNA
Letzte Aktualisierung: Juli 2025

  1. Verantwortlicher
    15EC, eine SAS eingetragen im Handelsregister Paris unter der Nummer 987 976 768, mit Sitz in 29 rue Tronchet, 75008 Paris, ist für die Verarbeitung der über die Website https://thenorthdna.eu erhobenen personenbezogenen Daten verantwortlich.

  2. Erhobene Daten
    Wir erfassen nur die für die Kundenbeziehung und die Bestellabwicklung notwendigen Daten:

  • Vor- und Nachname

  • Postanschrift

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Zahlungsinformationen (über Shopify Payments)

  • Bestellhistorie

  • Optional: Nachrichten über das Kontaktformular, Newsletter-Anmeldung

  1. Verwendungszwecke
    Die Daten werden verwendet, um:

  • Bestellungen zu bearbeiten und zu versenden

  • Kundenservice zu leisten

  • Newsletter zu versenden (bei Zustimmung)

  • Logistik und Marketing zu verwalten

  • Kundenbewertungen und Rücksendungen zu bearbeiten

  1. Rechtsgrundlage
    Die Verarbeitung beruht auf:

  • Vertragserfüllung (Bestellung, Lieferung)

  • Einwilligung (Newsletter)

  • Berechtigtem Interesse (Verbesserung unserer Dienstleistungen)

  • Gesetzlichen Verpflichtungen (Rechnungsstellung)

  1. Aufbewahrungsdauer

  • 3 Jahre nach letztem Kontakt für Interessenten

  • 6 Jahre für Bestelldaten (steuerliche Aufbewahrungspflicht)

  • Bis zur Abmeldung für Newsletter

  1. Datenempfänger
    Die Daten werden nur an interne Abteilungen und Auftragsverarbeiter weitergegeben:

  • Shopify (E-Commerce-Plattform)

  • Lieferunternehmen

  • Zahlungsdienstleister (Shopify Payments, Stripe usw.)

  • E-Mail-Marketing-Dienstleister (z. B. Mailchimp)
    Diese Dienstleister sind vertraglich zur Wahrung der Vertraulichkeit verpflichtet.

  1. Rechte der Nutzer
    Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte:

  • Auskunftsrecht

  • Recht auf Berichtigung

  • Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden")

  • Recht auf Datenübertragbarkeit

  • Widerspruchsrecht

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
    Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie uns an: hello@thenorthdna.eu. Wir antworten innerhalb eines Monats.

  1. Cookies
    Die Website verwendet funktionale, Analyse- und Marketing-Cookies. Über ein Banner können Sie Cookies akzeptieren oder ablehnen. Ihre Auswahl kann jederzeit im Cookie-Manager angepasst werden.

  2. Datenübermittlung außerhalb der EU
    Einige Dienstleister (z. B. Shopify, Mailchimp) übertragen Daten außerhalb der EU. Diese Übermittlungen unterliegen den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

  3. Sicherheit
    Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

  4. Aufsichtsbehörde
    Sie können sich bei der CNIL beschweren: www.cnil.fr

  5. Kontakt
    Für Fragen zur Datenschutzrichtlinie oder zu Ihren Daten kontaktieren Sie uns: hello@thenorthdna.eu